Refund policy

Bij Social Moves leveren wij maatwerk diensten, zoals social media marketing, content creatie en advertentiebeheer. Hierdoor gelden de volgende voorwaarden met betrekking tot terugbetalingen:

​

1. Diensten en maatwerk

Onze diensten worden op maat uitgevoerd. Zodra wij gestart zijn met de werkzaamheden, is het in de meeste gevallen niet mogelijk om een volledige terugbetaling te ontvangen.

​

2. Annulering vóór start

Indien een project wordt geannuleerd voordat wij zijn gestart, kan (een deel van) het bedrag worden terugbetaald, afhankelijk van de gemaakte voorbereidingen.

​

3. Annulering na start

Wanneer een opdracht wordt geannuleerd nadat wij zijn begonnen, worden reeds gemaakte kosten en gewerkte uren in rekening gebracht. Eventuele resterende bedragen worden niet terugbetaald.

​

4. Resultaten en garanties

Social Moves levert geen garanties op specifieke resultaten (zoals groei, bereik of omzet). Dit betekent dat tegenvallende resultaten geen recht geven op terugbetaling.

​

5. Abonnementen / maandelijkse diensten

Bij doorlopende diensten geldt een opzegtermijn van [bijv. 30 dagen]. Reeds gefactureerde periodes worden niet terugbetaald.

​

6. Uitzonderingen

In uitzonderlijke gevallen kan Social Moves besluiten tot een (gedeeltelijke) terugbetaling, afhankelijk van de situatie.

​

7. Contact

Voor vragen over dit beleid kun je contact opnemen via: social.moves@outlook.com

​